Cara Mengatasi Sinyal gprs edge 3g kecil di BlackBerry [Langkah Kedua] - Jika Solusi yang pertama tidak dapat mengatasi masalah tersebut, maka lanjutkan dengan langkah yang kedua:
Lakukan Hard Reset, tekan dan tahan secara bersamaan pada tombol alt+aA(kanan)+del, kemudian diamkan hingga blackberru melakukan restart.
Kalau masih belum bisa juga, kembalikan BlackBerry anda ke Settingan awal, caranya: Option + Security Wipe + Masukkan Password Blacberry + Wipe, perlu diingat!!, backup semua data yang penting, seperti kontak Hp, dan Kontak BBM nya yah.
Jika masalah sinyal endge kecil sudah selesai, dan sekarang sinyal Blackberry anda sudah menggunakan sinyal EDGE atau 3G besar namun belum juga bisa digunakan untuk bbm-an, periksa apakah anda menggunakan aplikasi BlackBerry Protect, karena berdasarkan pengalaman jika tidak menggunakan paket data Full Service BlackBerry Protect tidak dapat digunakan dan akhirnya akan menghambat BBM. Lakukan Uninstal Blackberry Protect dan restart handled anda.
Jika Semua langkah sudah dilakukan tapi belum juga ada titik terang untuk Blackberry anda, solusi terakhir menurut saya langsung saja dibawa ke konter Customer Service XL, Indosat, 3 ( tri ) Atau Telkomsel sesuai Provider yang anda gunakan di kota terdekat tempat anda tinggal.